Algemeen Archives - Havenvereniging Rotterdam

Bestel jouw Rotterdamse Foute Havenkersttrui – 100% naar Stichting Vaarwens

Beste leden van de Havenvereniging Rotterdam,

De herfst giert door de masten. Wij kijken al vooruit naar de winter.
Als Havenvereniging brengen we mensen samen en delen we kennis. Van jonge professionals, tot de generatie die met trots terugkijkt op jaren werken in onze haven. We ontmoeten elkaar bij bedrijven en op het water. Maar niet iedereen kan nog aan boord stappen of de Maas op. Juist daarom zetten we deze winter samen de schouders onder een actie die bijdraagt aan een bijzondere laatste wens.

Waarom Stichting Vaarwens
Stichting Vaarwens bezorgt ernstig zieke mensen nog één keer die onvergetelijke dag op het water. Eén gast staat centraal, samen met zijn of haar naasten. Sinds 2007 organiseren zij volledig kosteloze, individuele vaardagen. Van planning en begeleiding tot catering en verpleging waar nodig. En als het nodig is, zelfs ambulancetransport. De stichting draait op ongeveer 90 vrijwilligers. Een missie waar wij ons als Havenvereniging zeer verbonden mee voelen. Stichting Vaarwens wil in Rotterdam een eigen schip met vaste ligplaats als uitvalsbasis, zodat van hieruit nog meer wensen in vervulling kunnen gaan. Help mee om deze wens mogelijk te maken.

De Rotterdamse Foute Havenkersttrui
We maken het tastbaar met iets wat je voelt, ziet en met trots draagt: De Rotterdamse Foute Havenkersttrui. Stoer, Rotterdams en met een rechtstreekse impact. Pre-order hem nu als lid of bestel meteen voor je collega’s en relaties. Twee vliegen in één klap: een eerlijk kerstcadeau en directe steun aan het goede doel. Van elke verkochte trui in deze actie gaat daarom 100% van het verkoopbedrag rechtstreeks naar Stichting Vaarwens.

100% naar het goede doel, hoe kan dat?
Een aantal Rotterdamse havenondernemers heeft de handen ineengeslagen en samen een grote eerste batch truien voorgefinancierd. Dankzij ROG Shiprepair, RHB Stevedoring & Warehousing, Safe Lifting, Schmitt Anchors & Chaincables, Havenwerk, W. Smit B.V. Duik- & Bergingsbedrijf en Bonn & Mees Drijvende Bokken zijn alle productiekosten van deze voorraad al gedekt. Hulde voor deze partners.

Initiatiefnemer
Initiatiefnemer Chris van der Deijl, bestuurslid van de Havenvereniging, had één wens. Iets unieks neerzetten dat impact maakt. “Kerst is een mooi moment om samen iets goeds te doen en deze bijzondere stichting te steunen. Uit eigen ervaring weet ik hoe waardevol zo’n laatste wens kan zijn. Hoe één dag een onvergetelijke afsluiting kan worden.” Hij bracht de partners bij elkaar, trok het plan vlot, en vraagt nu onze hele vereniging om mee te doen.

De rol van de Havenvereniging
Als Havenvereniging Rotterdam zijn we trotse promotiepartner van dit initiatief. Wij geloven in de kracht van verbinding in de haven. Daarom ondersteunen we het plan van Chris door het actief onder de aandacht te brengen bij onze leden en relaties.

Leden, oud-leden, bedrijven en iedereen die de haven een warm hart toedraagt zijn welkom. Doe mee, vandaag nog.

Bestelinformatie
Kosten: € 37,50 exclusief btw
Levertermijn: 8 – 12 december
Aflevering: de truien zijn van 8 t/m 12 december af te halen bij iTanks
Adres iTanks: Heijplaatstraat 17, 3089 JB, Rotterdam

Koop de trui. Draag de haven. Steun Stichting Vaarwens. 100% van jouw aankoopbedrag gaat direct naar het goede doel.

BESTEL JOUW TRUI >>

Masterclass Customer Experience

Op 3 september organiseerde de Havenvereniging Rotterdam een inspirerende masterclass over Customer Experience (CX), exclusief voor marketing- en salesprofessionals uit de haven. We waren te gast bij het Scheepvaart en Transport College (STC), met dank aan Ramon van Hal en zijn collega’s voor de gastvrije ontvangst in de Waalhaven.

De container als metafoor

Ramon opende de bijeenkomst met een treffend voorbeeld: de container als hét gestandaardiseerde product in de supply chain. Iedereen – van cargadoor tot terminal, van freight forwarder tot rederij – werkt ermee. Juist doordat het product zo uniform is, is het lastig om je te onderscheiden met een unieke klantbeleving. Dat maakt CX extra interessant en relevant voor de logistieke sector.

Masterclass door Hans Molenaar

Daarna nam Hans Molenaar, oprichter en directeur van Beeckestijn Business School, ons mee in de wereld van Customer Experience. Hij legde de basisprincipes uit: wat CX is (en wat niet), hoe je het kunt meten en welke fases een organisatie doorloopt in de implementatie.

Met interactieve werkvormen – stellingen en vragen die in tweetallen werden besproken en teruggekoppeld – ontstond een levendige dynamiek in de groep. Hans illustreerde zijn verhaal met sprekende voorbeelden uit uiteenlopende sectoren, en liet zien hoe bedrijven CX inzetten om klanttevredenheid te verhogen, churn te verlagen en duurzame relaties te bouwen.

Een belangrijk inzicht was dat binnen de meeste bedrijven niemand écht verantwoordelijk is voor CX – en daardoor eigenlijk iedereen. Ownership en cultuur zijn bepalend om een klantgerichte aanpak te laten slagen. Dat maakt het uitdagend, maar ook veelbelovend: juist voor de marketeers en business developers in de zaal ligt hier een kans om het voortouw te nemen en CX structureel op de agenda te zetten.

Netwerkborrel met uitzicht op de Waalhaven

Na afloop werd er tijdens de borrel volop nagepraat. Met het schitterende uitzicht op de Waalhaven ontstonden goede gesprekken tussen een diverse groep deelnemers: professionals uit marketing, sales en business development. Het was waardevol om in dit verband ervaringen te delen en samen te sparren over de toekomst van klantbeleving in de haven.

Bedankt!

Wij bedanken alle deelnemers voor hun komst en actieve bijdrage. Een speciaal woord van dank aan Hans Molenaar voor zijn inspirerende bijdrage en aan het STC voor de gastvrijheid.

👉 Meer weten over opleidingen op het gebied van CX en marketing? Bezoek de website van Beeckestijn Business School.

Terugblik op een geslaagde ALV

Op donderdag 15 mei vond de Algemene Ledenvergadering van de Havenvereniging Rotterdam plaats in het Drijvend Paviljoen van Hogeschool Rotterdam bij RDM. Een schitterende locatie voor vergaderingen en waardevolle ontmoetingen.

Tijdens de ALV namen Peter Altena (Voorzitter Havenvereniging) en Anouk Henkelman (Voorzitter Jong Havenvereniging) ons mee in wat we het afgelopen jaar met elkaar hebben bereikt en keken we vooruit naar de plannen en evenementen voor 2025. Welke koers varen we als vereniging? Wat kunnen onze leden het komende jaar verwachten aan events, kennis en netwerk? Daarop volgde het formele gedeelte waarbij Ferdy Fransen (Penningmeester Havenvereniging) en Michelle van der Linden (Penningmeester Jong Havenvereniging) een toelichting gaven op de financiële jaarrekening en begroting, waarna deze stukken zijn vastgesteld.

We namen afscheid van een zeer gewaardeerd bestuurslid, Steven Jan van Hengel (Secretaris Havenvereniging), met dank voor zijn inspanningen en verwelkomden twee nieuwe leden in het bestuur van de Havenvereniging: Margriet Kummu (Bestuurslid Evenementen) en Jeanette Limpens (Secretaris). Fijn dat jullie je willen inzetten voor de vereniging!

Bijzonder inspirerend was de presentatie van Jouke Goslinga, Programma Directeur RDM Rotterdam, die ons meenam in de innovatieve en educatieve projecten van RDM Rotterdam en het Merwe-Vierhavengebied (M4H). Mooi om te zien hoe ontwikkeling en techniek hier samenkomen en bijdragen aan de slimme haven van de toekomst.

We sloten de middag af met een gezellige borrel in de iconische bollen van het paviljoen – een mooie gelegenheid om bij te praten en nieuwe ideeën te delen.

We kijken terug op een succesvolle bijeenkomst en bedanken alle aanwezige leden voor hun deelname. Tot slot willen we Hogeschool Rotterdam en RDM Rotterdam hartelijk danken voor hun gastvrijheid, de prachtige locatie én hun bijdrage aan deze geslaagde middag!